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【卖家访谈】小二教你上首页

更新时间:2015.01.17  新闻来源:江阴电商协会  浏览次数:

   借助淘宝官方数据平台,打造一系列情感化和高价值的会员场景向卖家开放,由卖家自主选择服务人群设置权益,通过官方平台对会员权益免费推送,在丰富会员权益感知的同时,为卖家提供精准、有价值的流量曝光。

  会员权益工具是啥?借助淘宝官方数据平台,打造一系列情感化和高价值的会员场景向卖家开放,由卖家自主选择服务人群设置权益,通过官方平台对会员权益免费推送,在丰富会员权益感知的同时,为卖家提供精准、有价值的流量曝光。卖家针对各场景设置权益后,由淘宝官方讲权益与会员做数据化匹配,在场景节点触发时,优先推送给和店铺有强关联的会员(如好评过、够买过、加入购物车、收藏、关注过)。打通买卖双方的精准触达渠道,助力提升店铺转化率。

  简单说,就是有一个vip.taobao.com的页面,大家通过设置会员生日、节日等场景,我们官方平台推送给当天过生日、或者节日发生发给全网的会员,这样给大家店铺带来的精准的流量。设置了权益工具,官方会从权益工具的卖家池子中抽取卖家。由系统根据算法来推荐给跟个人相关的会员。   卖家FAQ: 

  Q:新店没有会员怎么办?
  A:只要您满足了我们基础的门槛,可以设置工具。理论上您就符合我们卖家的基础条件,设置权益就会有一定的机会被官方频道入选。我们在推荐出得卖家里面没有特别强调店铺等级,所以新店也是有机会来获取曝光的.

  Q:同场景下三项工具同时设置,且折扣商品数量≥5个,且同时在有效期内,就有机会在首页展示 这三项工具是不是指的 店铺红包,折扣,满减?
  A:这里的满减、红包、折扣一定是在会员权益工具里面设置的哦

  Q:会和别的工具叠加使用那个吗?
  A:同是折扣工具,如生日专享和节日专享折扣不会叠加(唯一有一个特例是手机专享价,会与其他的折扣工具叠加),不同工具间,如红包,满减,折扣这些会叠加.

  Q:像我卖农产品,利润那么少,红包可不可以设成1元的了?
  A:我们就在最近针对部分成本单价低得类目卖家开放了5元红包面额。因为我们有三种工具可选,您也可以尝试打折和满减来设置.

  Q:我的定价本身就很低了 再打7折就赔钱了 怎么办呢?
  A:我们打折不要求全店打折,只要挑几个典型的商品来,设置也是ok的,另外亲也可以考虑满减或红包。这个自由权由卖家来定

  Q:这个工具的实际效果可以直观展示吗 ?
  A:通过查看设置的红包领用情况,以及量子恒道里从会员频道里来的UV来判断。目前很多卖家都习惯在用了。未来这个工具也在研发手淘页面,以及卖家自己运营的店铺页面权益集合页,这样就能和平台一起运营权益工具和商品。

  Q:展现频率是怎样的呢?
  A:每个坑位不是固定的卖家,是根据买家行为个性化的展现。

  Q:一定要同时满足三项是吗?
  A:您可以设置一种或其中的几种。但是展示位置我们有不同的要求。

  Q:设置宝贝的数量有限制吗?是不是永久免费啊?
  A:数量没有限制,是不会收费。

  Q;如果设置后,好评率在之后下降低于百分98了,那么功能会失效吗?
  A:那就不能进系统设置,但是已经设置的不会失效。等到98分了再可以进系统.

  Q:在出售中的宝贝中有就设置VIP价这个跟到淘宝装修后台的营销里设置有什么不同?
  A:VIP价的没有定向精准的流量推送

  Q:那使用这个工具打折,满减,促销红包,是否还需要订购其他打折工具,另外,在其他打折工具上已经使用的打折促销是否要取消?
  A:不用另外订购其他工具。原来的折扣工具您订购了也不用取消。系统会自动判别买家实际可享受的优惠价。

  Q:新店的话成本适用吗?
  A:我们工具是完全免费的。现在工具推广期,官方会提供免费得流量扶值.

  Q:怎么才能引来流量啊?
  A:用心用好这个免费的流量工具

  Q:怎样可以测试设置后的购买价格?
  A:给你举个例子,100原价,7折,10元红包,满50-5,最终价格就是55

  Q:是不是设置越多场景, 那随机抽选展现的可能性就越大呢?
  A:当然,多场景增加曝光机会

  Q:可是我的利润很小,可以设置吗?
  A:根据自己的情况来设置,工具是为了引流,

  Q:这个工具对于天猫店有更高要求吗?
  A:这个工具天猫的同学其实转化率更好,所以我们建议大家一定要用且用好

  Q:这个工具首页宝贝的更新时间是怎么算的?
  A:随时

  Q:怎么看设置成功没?
  A:设置完成就是成功

  Q:可以设置五元红包的类目有哪些?
  A:运动包/户外包/配件 汇总 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 玩具/模型/动漫/早教/益智 水产肉类/新鲜蔬果/熟食 收纳整理 饰品/流行首饰/时尚饰品新 女士内衣/男士内衣/家居服 美容护肤/美体/精油 美发护发/假发 零食/坚果/特产 粮油米面/南北干货/调味品 居家日用 居家布艺 节庆用品/礼品 家庭/个人清洁工具 汇总 家居饰品 汇总 个性定制/设计服务/DIY 服饰配件/皮带/帽子/围巾 电子词典/电纸书/文化用品 宠物/宠物食品及用品 汇总 茶/咖啡/冲饮 汇总 餐饮具 彩妆/香水/美妆工具 3C数码配件

   【小二说】 我们不想做一个纯粹的打折促销的活动卖场,而是利用平台的数据接口,包装出会员易得到情感触动的场景(如生日、注册周年等)。将场景开放给卖家,卖家可自由的选择工具对会员进行权益设置。现在在推广期,我们会在官方的会员平台讲设置权益工具的卖家进行曝光,这里的曝光是精准化的,通过系统匹配会员购买偏好以及和卖家的关系,进行个性化展现。当然平台的流量是一种扶值的手段,我们提供的是一份平台和土壤,丰富卖家做会员营销的玩法。更重要的是卖家自己利用淘宝的各种工具,来组合自己的运营计划。

  所以卖家朋友们不要因为设置了权益工具,在短期内没有获得流量就轻易的关闭了。这不是我们的初衷。我们的曝光机制是为了扶值卖家运营的玩法。需要卖家们掌握了淘宝的各种官方工具后,通过自己的思考和规划来组建自己的运营思路。而不是单纯抱着获取免费流量的方式来操作。这是两种思路上运作,希望大家能深思。


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