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阿里巴巴集团CEO逍遥子分享2015年集团战略

更新时间:2015.02.11  新闻来源:江阴电商协会  浏览次数:

  2月10日,天猫智囊团商家年会隆重开启。会上逍遥子、乔峰、天猫国际逸方、阿里妈妈超凡、搜索思函、O2O郭大路、大数据车品觉等业务负责人等多位重量级嘉宾与各类目商家一起,将就2015天猫战略和平台建设展开讨论。



      上午议程由阿里巴巴集团CEO逍遥子为大家分享2015年集团战略。逍遥子表示,阿里电商升级可以围绕两句话来描述:

    ①从market place的销售到利用已有的消费者数据帮助商家超越阿里平台。消费者向无线迁移的速度超过了所有人的想象,怎样让大家适应变化,是我们一直在考虑的事情。



逍遥子现场表示:

     今年阿里投资和并购了不少互联网公司,集团无线互联网资产上大布局已经完成。我们考虑更多的是,怎样把电商的广告联盟扩展到泛互联网的广告联盟,帮助我们的商家在别的场景出现消费资讯,而这种资讯应该是原生的。所谓“全网营销”,在无线年代会产生新的诠释。

  我希望天猫从顶层设计上变成消费者连接平台。我们有大量用户数据,怎样让这些数据发挥更大价值,这些价值应用于天猫网店,但应该高于网店。只有持久帮助我们的商家提高全渠道管理的能力,才能实现整个阿里巴巴平台的价值。

  阿里电商升级第二句话:

   ②尝试以菜鸟为主体围绕大数据构建供应链协同平台。我们用社会化的方式去建设物流体系。以阿里一天巨大的包裹量,我们再去新建一个物流公司,这不可能。我们要做的是怎样嫁接所有的物流公司,能更好地服务商家从而更好的服务消费者。



   我们运营团队的思路,是怎样从一个卖货的平台,变成能够给大家规划消费供应链的平台。从服务消费者到服务商家,这是我们很长一段时间内立志去改变的事情。


   很多人的身家性命在这个平台上,我们旗帜鲜明地说,我们要更好地服务商家,从而让商家更好地服务消费者。为了达到全渠道管理的目标,阿里妈妈将做升级,帮助商家产生及时的销售效果;我们希望让大家既能在天猫上服务消费者,又能在阿里生态体系从Marketing向digital marketing转移……


   逍遥子现场分享2015天猫关键词:抓品质,精耕细做。我们今天面临的短板:平台给予消费者的体验,是由平台的短板决定。怎样持续提升天猫商家的综合质量,是我们直面的问题。我们要给消费者提供一个品质的天猫,让消费者形成对品质的感受。天猫坚持品质,淘宝坚持万能



  

   利用每个品类的特征,更好地服务商家,是我们考虑的事情。例如,美妆品牌中我们推“满天星”计划,利用做一屏一码的溯源计划,让大家放心。再例如,对日化产品来说,做旗舰店非常不合适,因此我们做天猫超市。我们希望根据不同的产品特征构建不同的业态。


    对于刷单等虚假交易,我们会有前所未有的力度的打击措施,如果我们不这么做,是对所有诚信商家的犯罪。我们的态度非常清晰。天猫将以服务、品质为核心去评判商家。


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